下記のURLよりご視聴いただける、チュートリアル・動作確認用の動画を用いて、お手元の端末が対応しているかご確認ください。
ご来場前に、必ず動作確認をご実施いただきますよう、お願いいたします。

なお、この動画は必ず【アプリをご利用予定の端末以外のデバイス】で再生いただきますようお願いいたします。

本サービスに対応している公演は、公演からの公式アナウンスがございます。ホームページ、X、チラシ等をご確認ください。

開演前に、字幕データをダウンロードしていただく際に、数十〜数百キロバイトのデータ通信量を消費いたします。
公演中の字幕ガイド再生には、データ通信量は消費いたしません。

公演データのダウンロードさえ完了すれば、データ通信は行いませんので、機内モードで動作をいたします。
公演中は機内モードでのご鑑賞をお願いいたします。

まずはお使いのスマホのOSが、対応バージョンかどうかご確認ください。
iPhoneをお使いの方は「こちら」からご確認いただけます。
Androidをお使いの方は「こちら」からご確認いただけます。

対応バージョンのOSである場合は、ウイルスチェッカーなど、何かしらのセキュリティチェックに引っかかっている可能性がございます。
心当たりのある場合は、該当のソフトウェアを停止いただくか、HELLO! Theaterアプリを除外してお試しください。

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